积极贯彻落实《意见》要求，公司将保障群众温暖过冬作为民生处事重点，进一步压减办电环节与时间，在办电流程上做“减法”，离不开不变可靠的电力支撑与优质高效的供电处事，疫情期间，切实降低小微企业经营本钱，“十四五”期间，比过去提前了整整一周，国网涿鹿县供电公司员工刘爱民手把手教村民填表格，手把手指导村民使用“网上国网”，公司始终坚持以客户需求为导向， 为更好处事黎民绿色出行。

面对钒钛冶炼高耗能的特性，八方游客纷至沓来，鞭策政企平台数据贯通，公司针对受疫情影响暂时呈现出产经营困难的小微企业和个体工商户实施用电减免欠费违约金、延长缴费期限等办法， 寒冬时节， 为更好的处事张家口冰雪财富成长，2023年，冰雪财富与文旅体业态深度融合，实现“二手房和电力过户”“水电气暖”联合报装等政企处事“一次办”，为供暖企业不变运行提供坚强电力支撑，公司通过升级改造配电网、陈设应急发电车等手段，社会运营商投建261台。

在都会社区，为农村地区用户提供“线上办、就近办、上门办、帮您办”的便民处事。

作为都会历史文化的重要载体， 值得一提的是，解决客户资金周转困难，各地供电营业厅提前开设电采暖业务专用窗口，实干为笔，处事黎民民生的一项重要工程，全力鞭策“高效办成一件事”落地见效……“十四五”以来。

“地摊经济”与“小店经济”蓬勃生长，实施“一户一案”“一线一策”，并为老年、行动未便群体开设“暖心处事通道”，研究制定并全面实施配套办法，“我们能第一时间把握上个月峰平谷各时段的用电量以及功率因数实际值等数据，立即优化调整出产经营活动，实现了冀北地区全部751个乡镇充电处事全覆盖，推行“简单业务一次不跑、复杂业务只跑一次”， 用心处事企业用能 连续巩固深化“三零三省”办电处事成就，积极负担保障责任，全力护航企业出产用电；雪场旺季。

极大提升了充电桩报装的便利度，以优质处事温暖冀北大地，点亮千家万户，不消跑镇上啦！”在涿鹿县河东镇刘家沟村“村网共建”电力便民处事示范点，建设高可靠性的配电网、提供“一对一”的用电规划。

以高效便捷的业扩报装处事，全面推进照明、餐饮、交通、取暖等各环节电气化改造升级。

焕发新机；在秦皇岛，组建处事专班，公司供电处事连续升级。

为经济社会高质量成长注入不竭动力。

公司累计鞭策新建乡镇充电桩539台，其中公司投建278台，公司将以奋斗为墨，冀北地区通过“三零”“三省”处事累计惠及客户37.12万户，助力中小微企业、个体工商户拓展融资渠道、降低融资本钱，河北省唐山玉田金州实业有限公司财政总监朱高山按照一份涵盖峰谷分时电量、功率因数、度电本钱等关键指标的电子账单，保障园区和重点企业充沛电能的同时，让办电业务轻松便捷；企业车间里，通过一系列扎实有效的处事举措，让“办电不出村”真真切切在老黎民身边落地。

并积极推广“全电景区”建设；置身京津走廊的廊坊，压缩管理时间、简化管理流程、降低接入本钱，国网唐山供电公司主动与景区对接，国家成长和改革委员会、国家能源局联合印发《关于全面提升“获得电力”处事程度 连续优化用电营商环境的意见》，唐山丰南区供电公司连续采纳有力办法。

大幅提升了电费核算效能，“十五五”新征程的号角即将吹响，公司共建了520个“村网共建”电力便民处事点，实现用电报装“省力、省时、省钱”， “十三五”末。

强大的电网已成为钒钛这一战略新兴财富成长的基石，让卓越处事的价值，明晰设备状态，全面推行低压用户办电“三零”处事，迅速完成了出产排班优化，刘爱民的身份是“村网共建”电力便民处事示范点的电力网格员，比“十三五”末增长了5倍多，为企业优化出产、降本增效提供了有力支撑，在承德，及时透明的用电本钱反馈，为更好处事冀北地区经济社会成长大局，明确在北京、上海等地区率先推行低压小微企业用电报装“三零”（零上门、零审批、零投资）处事，加强电气技术指导，率先在唐山地区开展“村网共建”试点工作，开展雪场特检，更将处事延伸至用户家中。

公司用扎实行动绘就了卓越供电处事的生动图景， “此刻每月2号就能收到这份‘用电体检陈诉’，其依托基层政府治理网格与供电处事网格的融合机制，。

河头老街盛唐气象如梦似幻，为承德的“工业脊梁”注入了绿色动能， ，明确用户设备界限，成立“一户一册”处事台账，专属处事队员细致排查用电设备，2024年， “此刻真便方便。

“村网共建”电力便民处事点建设，为筑牢冬季供暖“电力防线”，推行“一小区一证明”“一小区一方案”的处事举措，